Bevor der erste Einsatz fällt

Verantwortungsvolles Spielen im Shibuspins Casino

Erst ab 18 Jahren spielbar, und in jedem Konto bei Shibuspins Casino liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck bereit.

Limit jetzt setzen

Reguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL/7759/2012)

Erster Überblick

Wo Sie Hilfe und Grenzen finden?

Hier finden Sie die wichtigsten Angaben zu Alter, Lizenz, Sperrsystem und Ansprechpartnern auf einen Blick.

Mindestalter18+

LizenzGGL/7759/2012 der GGL

SperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung0800 1 37 27 00

Ihre Fragen[email protected]

Selbst bestimmen

Öffnen Sie die Werkzeuge in Ihrem Konto

Sie erfahren, welches Werkzeug was bewirkt und in welcher Lage Sie es einschalten.

Legen Sie den Rahmen vor dem Spiel fest

Dieses Werkzeug deckelt, wie viel Geld pro Monat vom Girokonto ins Casino fließt. Schalten Sie es gleich bei der Registrierung ein, denn ohne diesen Rahmen ist kein Spiel möglich.

Der Betrag, der nicht überschritten wird

Verlustlimits halten fest, wie viel ein Spielabend insgesamt kosten darf, bevor Sie beginnen. Sinnvoll ist es, wenn Sie nach einer Verlustphase wissen wollen, wann Schluss ist.

Wie lange sitze ich schon?

Sitzungszeitlimits beenden die Spielrunde nach einer von Ihnen gewählten Dauer im Konto. Passend ist das Werkzeug, wenn Sie am Bildschirm leicht die Uhrzeit vergessen.

Wenn die Pause nicht genügt

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spiel und hält Sie von weiteren Einsätzen fern. Wählen Sie sie, sobald Sie merken, dass eine Pause allein nicht reicht.

Ein Blick auf den Abend

Der Realitätscheck blendet in festen Abständen eine Meldung mit Ihrer Spielzeit und Ihren Einsätzen ein. Nützlich ist er, wenn Sie einen nüchternen Blick auf den Abend behalten wollen.

Limit in vier Schritten

In vier Schritten zum eigenen Limit

Niemand muss dafür anrufen oder etwas ausdrucken: alles läuft im eingeloggten Konto.

Ein Konto, ein Login

Melden Sie sich wie gewohnt mit Ihrer E-Mail-Adresse an und prüfen Sie, ob Sie im richtigen Spielerkonto sind. Jede Person darf bei uns nur ein Konto führen.

Wo liegt der Spielerschutz?

Im Kontobereich finden Sie den Abschnitt für Spielerschutz. Dort liegen alle Werkzeuge zusammen, sodass Sie nicht lange suchen müssen.

Welches Limit zuerst?

Wählen Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit und tragen Sie den Betrag ein, der zu Ihrem Monat passt. Nehmen Sie lieber den kleineren Wert.

Die Anzeige kontrollieren

Bestätigen Sie die Eingabe und prüfen Sie danach die Anzeige im Konto. Erst mit dieser Bestätigung gilt die Grenze für Ihr Spiel.

Hilfe finden

Beratung ohne Kosten und ohne Namen

Niemand muss seinen Namen nennen, und keine Beratung kostet etwas.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Fachleute beraten am Telefon zu Glücksspielfragen, auch Angehörige, und nennen örtliche Beratungsstellen; Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr, anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband bündelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt online Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Klarheit über die Dauer Ihres Schutzes

Reicht mir eine Auszeit? Im Konto lässt sich eine Auszeit aktivieren, die den Zugang sofort für 24 Stunden schließt; ausgelöst wird sie über den gut sichtbaren Panik-Knopf, der überall dort erscheint, wo gespielt werden kann. Danach ist das Konto wieder offen.

Zugang dauerhaft geschlossen. In der Kontoverwaltung schließt die Selbstsperre den Zugang für einen langen, selbst festgelegten Zeitraum; vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Der Kundenservice hilft beim Einrichten und nennt die Dauer, die im Konto angezeigt wird.

Ein Eintrag, viele Anbieter. Das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt sperrt den Zugang bei allen lizenzierten Anbietern, standardmäßig für mindestens ein Jahr; eine selbst gewählte Frist von wenigstens drei Monaten ist möglich. Beantragt wird sie online bei der Behörde oder bei jedem Anbieter, aufgehoben nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Jugendschutz und Begleitung für Angehörige

Ihr Konto vor der ersten Auszahlung. Im Konto steht das Alter von Anfang an fest: Spielen ist erst ab 18 Jahren möglich. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität mit einem Personalausweis oder Reisepass.

Lässt sich das Gerät sperren? Auf dem Familienrechner oder Handy lässt sich der Zugang zu Glücksspielseiten zusätzlich sperren. Solche Filter wirken unabhängig vom Konto und halten Kinder und Jugendliche schon am Gerät fern.

Ein Gespräch ohne Vorwürfe. Sprechen Sie ruhig und ohne Vorwürfe an, was Ihnen auffällt. Die Beratung der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos, anonym und auch für Angehörige da: 0800 1 37 27 00.

Prüfen Sie Ihren eigenen Abend

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, solange das Spiel noch Unterhaltung ist. Ein Limit oder eine Pause ist der erste Schritt und lässt sich im Konto setzen, bevor der Abend teuer wird.

Prüfen Sie die folgenden Punkte ruhig an sich selbst, ohne Urteil.

Sie spielen länger als geplant.
Der Betrag liegt über dem, was Sie sich vorgenommen hatten.
Sie spielen weiter, um Verluste zurückzuholen.
Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag.
Sie sprechen zu Hause nicht über Ihr Spiel.
Sie leihen sich Geld fürs Spiel.
Die Freude am Spiel weicht Anspannung.

Fünf Fragen, fünf Antworten

Lesen Sie die Antwort zu Ihrer Frage

Bei Shibuspins Casino gehört jede dieser Antworten zum Konto, nicht ins Kleingedruckte.

Wie kann ich mein Spielerkonto bei Shibuspins Casino endgültig schließen?+

Eine Nachricht an [email protected] genügt, damit die Schließung Bearbeitung findet; das Team bestätigt sie anschließend per E-Mail. Eine reine Kontolöschung ersetzt keine Selbstsperre, deshalb lohnt sich beides zusammen nicht, sondern die Sperre zuerst. Prüfen Sie vor dem Schritt, ob ein Guthaben noch ausgezahlt werden soll.

Sperrt eine Selbstsperre im Konto auch andere Anbieter in Deutschland?+

Nein, die Sperre im eigenen Konto gilt zunächst nur bei Shibuspins Casino. Wer anbieterübergreifend gesperrt sein möchte, nutzt das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Dort lässt sich die Sperre online oder über einen lizenzierten Anbieter beantragen.

Lässt sich eine laufende Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben?+

Nein, die gewählte Dauer gilt vollständig, und das Konto bleibt während dieser Zeit geschlossen. Erst nach Ablauf lässt sich die Aufhebung schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt beantragen, sofern die Sperre über OASIS läuft. Von selbst endet sie nicht, auch nicht nach langer Zeit.

Was verändert eine kurze Pause im Konto und wann darf ich wieder spielen?+

Eine Pause schaltet den Zugang zum Spielbereich ab, während Einzahlungen und Auszahlungen offen bleiben. Nach dem gewählten Zeitraum öffnet sich das Konto ohne weiteren Antrag wieder. Anders als eine Selbstsperre ist sie als Unterbrechung gedacht, nicht als dauerhafte Entscheidung gegen das Spielen.

Kann ich Einzahlungslimits auch über das Handy einstellen?+

Ja, im mobilen Browser finden Sie dieselbe Kontosektion wie am Rechner, mit denselben Reglern für Einzahlungen, Verluste und Sitzungsdauer. Die Anzeige bestätigt jede Änderung, sodass sich der neue Rahmen sofort ablesen lässt. Ein Blick in diese Anzeige nach dem Setzen schließt Fehler aus.