Sie sind gerade hier

Erst die Papiere, dann das Geld: Verifizierung bei Shibuspins Casino

Weil eine GGL-Lizenz jeden Spieler namentlich kennt, prüfen wir Ihre Angaben einmalig – in der Regel in rund 3 Stunden.

Verifizierung starten

Reguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL/7759/2012)

Kurzübersicht

Wer prüft Sie, und wie lange dauert das?

Diese Übersicht hilft, sobald eine Auszahlung auf Freigabe wartet oder Sie den Antrag vorbereiten.

Prüfende Stelle

Shibuspins Casino GmbH

Lizenz

GGL, GGL/7759/2012

Dauer der Prüfung

3 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen per E-Mail

[email protected]

Mindestalter

18+

So läuft es

Reichen Sie Ihre Unterlagen gleich beim ersten Anlauf ein

Viele fürchten tagelanges Nachschicken – mit klaren Fotos vom Original geht es meist ohne Rückfrage.

Erst die Liste lesen

Im eingeloggten Bereich sehen Sie den Reiter für die Verifizierung mit allen offenen Punkten als Liste. Notieren Sie, welche Nachweise dort als fehlend markiert sind.

Scharf statt geblitzt

Legen Sie den Personalausweis oder Reisepass flach auf einen dunklen Tisch und fotografieren Sie alle vier Ecken scharf im Tageslicht. Spiegelt sich eine Lampe, wiederholen Sie das Bild lieber.

Welche Seite des Auszugs?

Für den Zahlungsmittelnachweis öffnen Sie den Auszug Ihres Kontos oder Ihrer Wallet und laden die Seite hoch, auf der Ihr Name und die Zahlung an uns stehen.

Status in Prüfung

Nach dem Absenden zeigt der Bereich den Status in Prüfung, und unsere Fachabteilung meldet sich per E-Mail. Schauen Sie auch im Spam-Ordner nach, falls nichts ankommt.

Beim Hochladen

Welche Papiere brauchen Sie wirklich?

Hilfreich ist diese Tabelle genau dann, wenn der Hochladebereich die ersten Dateien verlangt.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIhre Identität und Ihr Alter

Muss zeigenAlle vier Ecken, lesbar, nicht abgeschnitten

Wohnsitznachweis

BelegtIhren gemeldeten Wohnort

Muss zeigenName, Adresse und Ausstellungsdatum

Zahlungsmittelnachweis

BelegtHerkunft der eingezahlten Beträge

Muss zeigenIhr Name und die Zahlung an uns

Ablauf erklärt

Prüfanlässe im Überblick

Die Sorge, dass die Prüfung erst kommt, wenn Ihr Geld schon unterwegs ist.

Legen Sie den Nachweis bereit

Zahlen Sie zum ersten Mal mit einer neuen Methode, prüft das Team, ob Karte oder Wallet wirklich Ihnen gehört. Ein Nachweis zum Zahlungsmittel genügt dafür meist.

Geburtsdatum unter der Lupe

Weil das Glücksspiel erst ab Volljährigkeit erlaubt ist, fragt das Team bei Zweifeln nach einem Ausweisdokument. Ein Blick auf Ihr Geburtsdatum klärt das schnell.

So bringen Sie alles in Einklang

Stimmt die Adresse im Konto nicht mit dem Dokument überein, hakt das Team nach, bevor es weitergeht. Ein aktueller Wohnsitznachweis bringt beide Angaben zusammen.

Vor der Überweisung, nicht danach

Vor der ersten Auszahlung verlangt es die Lizenz: Identität und Wohnsitz müssen belegt sein. Reichen Sie Personalausweis oder Reisepass und einen Wohnsitznachweis ein.

Woher Ihr Geld stammt, bleibt nachvollziehbar

Als Anbieter mit Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL/7759/2012) muss Shibuspins Casino die Herkunft von Einzahlungen nachvollziehbar machen. Diese Prüfung ist Routine und richtet sich nicht gegen Sie: Sie dient der Bekämpfung von Geldwäsche und trifft jeden Spieler gleich.

Je nach Einzahlung passt ein anderer Beleg am besten zu Ihrem Fall.

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Kontoauszug mit Zahlungseingängen
Nachweis über eine Rente
Bescheid über Selbstständigkeit
Unterlagen zu einem Verkauf

Prüfen Sie Ihre Aufnahme noch einmal

Der abgeschnittene Rand. Liegt das Dokument nur halb im Bild, lässt sich das Geburtsdatum oder die Nummer nicht lesen, und die Prüfung muss abbrechen. Alle vier Ecken im Bild lassen Bei gutem Licht neu aufnehmen

Reicht ein Bildschirmfoto? Ein Bildschirmfoto zeigt oft ein Wasserzeichen und keine echten Lichtreflexe, deshalb gilt es nicht als Nachweis des Originals. Das Dokument selbst fotografieren Auf Blitz und Effekte verzichten

Konto und Ausweis im Vergleich. Weicht der Name im Konto von dem im Ausweis ab, etwa durch einen Tippfehler, kann das Team die Angaben nicht zuordnen. Schreibweise genau vergleichen Korrektur beim Support melden

Ihre Fragen geklärt

Klären Sie hier Ihre letzten Zweifel

Hier finden Sie kurze Antworten, damit Ihr Prüfverfahren ohne Rückfragen weiterläuft.

Muss ich meine Dokumente später noch einmal einreichen?+

Nein, in der Regel nicht. Sobald Ihre Identität einmal bestätigt ist, bleibt der Nachweis in Ihrem Konto hinterlegt. Nur wenn ein Ausweis abläuft oder Sie Ihre Adresse ändern, kann später ein frisches Dokument nötig werden.

Kann ich den Ausweis auch ohne Scanner hochladen?+

Ja, das geht mit dem Handy in wenigen Minuten. Legen Sie das Dokument auf eine ebene Fläche und fotografieren Sie es bei gutem Licht, sodass alle vier Ecken sichtbar bleiben. So kommt das Bild scharf an und wird nicht erneut angefragt.

Sind meine Ausweisfotos bei Ihnen wirklich sicher?+

Ja, Ihre Dateien laufen verschlüsselt über 128-bit SSL und sind nur für die Prüfabteilung sichtbar. Wir nutzen sie ausschließlich für die Identitätsprüfung und geben sie nicht an Werbung oder Dritte außerhalb des Verfahrens weiter.

Wann genau verlangen Sie die Verifizierung von mir?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist der Nachweis Pflicht, so verlangt es unsere Lizenz. Wir dürfen ihn aber schon früher anfragen, etwa direkt bei der Registrierung oder nach Ihrer ersten Einzahlung.

Was mache ich, wenn mein Name sich geändert hat?+

Dann reichen Sie den Nachweis mit dem neuen Namen ein, etwa Personalausweis oder Reisepass. Zusätzlich hilft ein Dokument, das die Änderung belegt, damit die Prüfabteilung beides sauber zuordnen kann. Fragen Sie im Zweifel kurz unter [email protected] nach.